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GARANTIE À VIE
GARANTIE À VIE
On est convaincus que nos bijoux ne perdront pas leur couleur avec le temps. On croit tellement en notre qualité qu'on offre une garantie à vie pour tout problème lié à la couleur.
Si votre pièce perd sa finition dorée, suivez simplement nos instructions de retour — et on vous envoie un remplacement tout neuf. Sans poser de questions.
EMBALLAGE ÉCORESPONSABLE
EMBALLAGE ÉCORESPONSABLE
On se soucie de l'environnement et on s'engage à faire notre part. C'est pourquoi on utilise uniquement du papier recyclé pour tous nos emballages.
Chaque produit est livré dans une boîte prête à offrir — durable, soignée et belle.
LIVRAISON RAPIDE
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On livre partout au Québec ! Votre commande sera traitée et expédiée dans les 1 à 2 jours ouvrables. Dès l'expédition, vous recevrez un courriel avec votre numéro de suivi.
RETOURS FACILES
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Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours — sans tracas. Les articles doivent être retournés dans le même état que vous les avez reçus.
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Découvrez mes bijoux
Je prends ma retraite — C'est votre dernière chance de posséder une pièce de mon héritage artisanal.
Chaque bijou que j'ai créé est bien plus qu'un accessoire — c'est une expression faite à la main d'émotions, de souvenirs et de sens. Avec soin, savoir-faire et cœur, je me suis investie dans des créations qui racontent des histoires — vos histoires.
Ce qui a commencé comme un rêve est devenu un parcours d'artisanat et d'élégance intemporelle. Mais ce parcours tire maintenant à sa fin.
Alors que je me prépare à prendre ma retraite, c'est votre dernière occasion de posséder l'une de mes créations. Une fois parties, elles sont parties pour de bon. Pas de réapprovisionnement. Pas de retour.
Fait à la main avec amour
Pas que des bijoux — De l'art fait à la main pour durer.
Chaque pièce que je crée est méticuleusement faite à la main avec passion, précision et souci du détail. Du premier croquis au polissage final, rien n'est bâclé et rien n'est sous-traité. C'est un artisanat lent et intentionnel — réalisé avec des matériaux de qualité supérieure et un profond respect pour l'art.
Chaque design est unique, portant la marque de son créateur et racontant une histoire à travers la forme, la texture et l'émotion. Ce ne sont pas que de belles pièces — ce sont des souvenirs intemporels, faits pour être portés, chéris et transmis.
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Proudly trusting Beatrice Jewelry’s craftsmanship
Foire aux questions
Votre commande Beatrice's Jewelry est généralement expédiée dans les 1 à 2 jours ouvrables. La livraison standard prend habituellement entre 7 et 16 jours ouvrables, tandis que la livraison express se fait en 5 à 8 jours ouvrables.
Les articles faits sur mesure — comme les gravures personnalisées ou les sertissages de pierres spéciales — peuvent nécessiter un peu plus de temps de préparation. Cependant, les ajouts simples comme les initiales, les breloques ou les pierres de naissance suivent généralement le calendrier d'expédition standard.
On fait toujours de notre mieux pour limiter les délais et on apprécie sincèrement votre patience.
Here's the translation in natural Quebec French:
Je suis toujours heureuse d'aider ! Que vous ayez une question ou que vous vouliez simplement parler d'une pièce que vous aimez, n'hésitez pas à me contacter n'importe quel jour de la semaine.
Heures du service client :
Lundi au vendredi : 9h00 à 17h00
Samedi et dimanche : 10h00 à 15h00
Vous pouvez m'écrire en tout temps à : support@beatrice-jewelry.com
Si les bijoux reçus ne correspondent pas à vos attentes, pas de souci ! Beatrice's Jewelry offre une garantie de remboursement de 90 jours. Envoyez-nous simplement votre numéro de commande par courriel, joignez une photo et expliquez-nous le problème. On vous enverra toutes les instructions de retour nécessaires — que vous préfériez un échange ou un remboursement complet. Votre satisfaction est notre priorité!
Pas du tout. J'utilise des matériaux de haute qualité et durables. Mes pièces en acier inoxydable sont entièrement imperméables et conçues pour durer — sans ternissement, sans décoloration.
Même si Beatrice's Jewelry ferme ses portes, notre garantie à vie reste valide pour tous nos clients. Si votre pièce se brise, se décolore ou arrive endommagée, contactez-nous simplement avec votre courriel de commande et on la réparera ou la remplacera.
La boutique ferme, mais notre promesse envers vous continue. ❤️
Nous acceptons tous les principaux modes de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Oui ! La livraison est GRATUITE. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son parcours jusqu'à votre porte.



